Exchange 2013 OWA ekranında bir e-postayı okuduktan sonra bir diğer e-posta öğesine geçtiğinizde ilk okuduğunuz e-postanın ikonunun okunmuş e-posta ikonuna dönüşmesi ve o klasördeki okunammış e-posta sayısının bir azalması gerekmektedir.
Çözüm
OWA ayarlarında bu seçenek aktif olduğu halde işlememesi durumunda ilgili ayarı farklı bir ayar ile değiştirip yeniden geri aldığınızda düzeliyor.
ilgili ayar aşağıdaki “Seçim değiştiğinde öğeyi okundu olarak işaretle” bölümüdür. Bu seçenek aktif olduğu halde e-posta öğeleriniz okundu olarak işaretlenmiyorsa ayarı bir üstteki ile değiştirip kaydedin ve tekrar geri alıp yeniden kaydedin.