Service Desk Plus Http to Https Redirect Yönlendirmesi

Help Desk yazılımı olarak Manage Engine firmasının Service Desk Plus yazılımını kullanıyorsanız ve SSL sertifikanızı yüklediyseniz kullanıcılarınız artık https://sunucuadresi yazarak sisteme erişebilecekler ancak kullanıcıların her defasında https yazmaları pratik olmayacaktır. Bu nedenle Service Desk Plus ın “http to https” özelliğini aktifleştirmenizi öneririm. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin.

1. C:\ManageEngine\ServiceDesk\server\default\deploy\jbossweb-tomcat50.sar dizinine girin.
2. Buradaki server.xml isimli dosyayı notepad ile açın.
3. Aşağıdaki bölümü bulun ve kırmızı karakterleri silin, 8080 port değerini 80 ile 8443 port değerini 443 ile değiştirin, dosyayı kaydedip kapatın.

   <¡-- A HTTP/1.1 Connector on port 8080 -->
   <¡-- The compression parameters are taken from the default Tomcat server.xml-->
   <¡--Connector port="8080" address="${jboss.bind.address}"
   maxThreads="150" minSpareThreads="25" maxSpareThreads="75"
   enableLookups="false" redirectPort="8443" acceptCount="100"
   connectionTimeout="20000" disableUploadTimeout="true"
   compression="off"
   compressionMinSize="2048"
   setBodyEncodingForURI="true"
   noCompressionUserAgents="gozilla, traviata"
   compressableMimeType="text/html,text/xml,text/plain"/-->

4. C:\ManageEngine\ServiceDesk\applications\extracted\AdventNetServiceDesk.eear\
   AdventNetServiceDeskWC.ear\AdventNetServiceDesk.war\WEB-INF dizinine gidin.
5. Buradaki web.xml dosyasını notepad ile açın.
6. Aşağıdaki kırmızı satırları </auth-constraint> ile </security-constraint> arasına ekleyin.

   <security-constraint>
   <web-resource-collection>
   <web-resource-name>Secured Core Context>/web-resource-name>
   <url-pattern>/jsp/*</url-pattern>
   <url-pattern>/tasks/*</url-pattern>
   <url-pattern>/debug/*</url-pattern>
   <url-pattern>*.do</url-pattern>
   <url-pattern>*.cc</url-pattern>
   <url-pattern>/servlet/*</url-pattern>
   </web-resource-collection>
   <auth-constraint>
   <role-name>*</role-name>
   </auth-constraint>
   <user-data-constraint>
   <transport-guarantee>CONFIDENTIAL</transport-guarantee>
   </user-data-constraint>
   </security-constraint>

7. Sunucunuzu yeniden başlatın.
8. Artık http://sunucuadı adresine girdiğinizde URL otomatik olarak https://sunucuadı olarak değişecektir.